Du findest die gewünschten Informationen nicht? Schreib uns!

Fellbengel - Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Deine Antworten auf wichtige Fragen

<p>Melde dich bei Problemen mit der Lieferung &#xFC;ber unser <a href="https://fellbengel.de/pages/kontakt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kontaktformular</a> oder schreibe uns direkt eine E-Mail an:&#xA0;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" data-fr-linked="true" href="mailto:support@fellbengel.de" id="isPasted">support@fellbengel.de</a>.</p>

Melde dich bei Problemen mit der Lieferung über unser Kontaktformular oder schreibe uns direkt eine E-Mail an: support@fellbengel.de.

Ich habe Probleme mit der Lieferung.

Versand

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Kann ich auf Rechnung kaufen?

Kann ich per Vorkasse (Überweisung) zahlen?

Ich habe eine andere Frage zur Bezahlung.

Zahlungsmöglichkeiten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie lange dauert die Lieferung?

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

In welche Länder liefert Fellbengel?

Meine Sendungsnummer zeigt keinen Status an.

Wie funktioniert die Rückgabe von Produkten?

Wer trägt die Versandkosten für Rücksendungen?

Welche Fristen gelten für Rücksendungen?

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Kann ich einen Teil eines Sets/Bundles zurückschicken?

Wo finde ich das Retourenportal?

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Rückgaberegelungen

Wie kann ich euch kontaktieren?

Können Rabattcodes miteinander kombiniert werden?

Wie kann ich Feedback geben?

Kann ich meine Rechnung nochmal erhalten?

Allgemein

Wie sind die Maße im zusammengeklappten Zustand?

Wie breit, tief und hoch sind die Stufen?

Ist die Treppe für den Rücksitz geeignet?

Könnt ihr Sonderanfertigungen herstellen?

Hundetreppe Auto

Passt der Kofferraumschutz in mein Auto?

Wie wird der Kofferraumschutz befestigt?

Kofferraumschutz

Produktinformationen

Ich habe Probleme mit der Lieferung.Aktualisiert vor 6 Monaten